Estou com saldo no Google Play mas não consigo usar?

Tente abrir novamente a Play Store e realizar o pagamento. Caso você esteja tendo o problema com outro app da Google Play, como o Play Filmes ou Google Play Livros, repita esse mesmo procedimento no app específico.

Quando o cartão tem limite mas não consigo comprar?

O bloqueio do seu cartão por falta de pagamento é um direito do emissor, mesmo que você possua limite para outras compras. A única forma de conseguir o desbloqueio é efetuando o pagamento da fatura vencida em sua totalidade ou pelo menos no valor mínimo determinado.

Porque não consigo comprar no Google Play?

Verifique se o endereço do cartão corresponde ao endereço no Google Payments. Quando o cartão de crédito é registrado com um endereço diferente, o pagamento pode ser recusado. Confira se o CEP corresponde ao seu endereço atual. Faça login em https://pay.google.com com sua Conta do Google.

Porquê o Google Play não aceita cartão de débito?

Caso seu cartão não funcione como deveria, entre em contato com seu banco ou o emissor do cartão para receber ajuda. Talvez apareçam autorizações temporárias na sua conta quando você usar um cartão de crédito ou débito. Não é possível usar o Google Play com as seguintes opções de pagamento: Transferências eletrônicas.

O que acontece quando o cartão não autoriza o pagamento?

Quando a mensagem aparece sem justificativa, a responsabilidade é da administradora do cartão de crédito. Ela pode bloquear uma operação por suspeita de fraude, por exemplo.

Porque não consigo comprar com meu cartão de crédito?

Muitas vezes a compra pode ter sido negada porque a pessoa digitou alguma informação diferente dos dados registrados no sistema do cartão de crédito. Data de vencimento, número do cartão, código de segurança e nome impresso precisam ser preenchidos corretamente.

Porque meu cartão de crédito não quer passar?

Falta de pagamento – Caso não tenha efetuado o pagamento da fatura (total ou parcial) ele corre o risco de ter a transação recusada pela administradora. O bloqueio pode ser uma consequência do não pagamento; Validador de fraude – A compra, por algum motivo, gerou a suspeita de fraude.

Como reativar a conta de pagamento do Google Play?

Quanto tempo demora para cair o saldo da Google Play?

O seu saldo do Google Play será transferido para a conta bancária que você indicar quando solicitar o reembolso. O seu saldo será transferido em até 30 (trinta) dias após você concluir o pedido de reembolso.

Como fazer uma compra no Google Play?

No app Google Play Store, as compras no app serão realizadas com o uso do botão 'Preço' ou Instalar. Em play.google.com/store, você verá a opção 'Oferece compras no app' abaixo do nome do app.