Como Falar com a GloboPlay pelo Telefone ou Chat

Como resolver problemas com a Globoplay?

A primeira dica para checar se a Globoplay está fora do ar é acessar o perfil oficial da plataforma no Twitter (@globoplay). Caso o serviço de streaming esteja com qualquer instabilidade, eles devem informar na rede social.

Como Falar com a GloboPlay pelo Telefone ou Chat

Telefone: 4003-8000 ou 0800 881 8000 - Horário de atendimento: 9h às 23h. Todos os dias. O atendimento é exclusivo para assinante Globo Mais.

Como se comunicar com Globoplay?

Qual é o telefone da Globo Play? O telefone da Globoplay é 4003-8000 (capitais e cidades metropolitanas) ou 0800-881-8000 (demais localidades).

Porque não consigo assistir Globoplay?

Desconectar da conta ou encerrar a sessão pode ajudar a resolver falhas de transmissão. Experimente fazer logout na conta (login.globo.com/logout) e volte a realizar login no Globoplay para tentar resolver o problema.

Como entrar no Globoplay Já sou assinante?

É só acessar o site minhaconta.globo.com, logar com o e-mail e senha da assinatura, após clicar em “Ver Pagamentos” e selecionar o contrato.

Porque não consigo acessar Globoplay na TV?

AJUDA DO GLOBOPLAY Desligue a sua TV até que a luz apague e ligue novamente; Enquanto a TV é desligada, reinicie o seu modem e agurde a sua SMart TV reconectar com a internet e tente assistir novamente. Reinstale o aplicativo. Se o erro persistir, reinstale ou atualize o aplicativo do Globoplay.

Quantos perfis pode ter no Globoplay?

No plano mais simples da Globoplay, é possível vincular apenas duas contas.

Quantas pessoas posso pôr na Globoplay?

É possível manter até cinco dispositivos logados no Globoplay, sendo que todos podem assistir simultaneamente ao conteúdo. No entanto, o proprietário da conta pode precisar remover um dos aparelhos conectados, seja para substituir por outro, seja para derrubar alguém que não deveria ter mais acesso.

Qual é o e-mail da Rede Globo?

Esse prazo, contudo, pode variar de usuário para usuário, conforme explicou a empresa. Nos e-mails enviados aos usuários, a Globo oferece como opção mudar o endereço @globo.com ou @globomail.com por um @lwmail.com.br, de responsabilidade da empresa Locaweb.

Como assistir Globoplay na TV que não é Smart?

Se você não tem uma smart TV, não significa que não possa assistir a Globoplay na tela grande da TV. Nesse caso, existem algumas alternativas. Você pode espelhar o conteúdo diretamente do seu celular para a televisão com a ajuda do Chromecast ou usar o seu notebook e espelhar a tela com um cabo HDMI.

Como atualizar o Globoplay na Smart TV?

Quando aparecer a tela do menu smart selecione “Samsung APP”. O menu de todos os aplicativos instalados aparecerá. Selecione pelo controle qual app você deseja ver se há atualizações disponíveis; Com o app selecionado, pressione o botão “Enter” por alguns segundos.

Porque a Globo está travando?

Equipamento desatualizado. A sua própria televisão poderá ser a causa do problema. A frequência com que a televisão faz a varredura do dados do sinal digital e atualiza a tela é chamada de taxa de atualização.