ISO 9001 - Aprenda como certificar e implementar na prática (Gestão de Qualidade).

ISO 9001 - Aprenda como certificar e implementar na prática (Gestão de Qualidade).

Basicamente, as etapas necessárias para a certificação são: Diagnóstico, Planejamento, Implementação e Auditoria.

Qual é a ordem do processo de implantação da ISO 14001?

Antes de receber a certificação, a empresa deve passar pela fase da implementação e na sequência pelo processo de certificação que é realizado por uma Certificadora credenciada pelo Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia (INMETRO).

Como funciona a certificação ISO 9001?

A ISO 9001 não estabelece nenhum tipo de requisito específico para os bens e serviços comercializados. Isso cabe ao consumidor definir, conforme suas necessidades e expectativas. O que a norma garante é a adoção de um sistema de gestão de qualidade por parte da empresa, certificando que ele é confiável.

Quais atividades são desenvolvidas no processo de uma certificação ISO 9001?

Medimos e avaliamos os resultados do desempenho e eficácia do processo; Asseguramos a melhoria contínua do processo; Monitorar continuamente a satisfação dos clientes.

Quais são os princípios básicos da qualidade total?

Para ser efetiva, a qualidade total se baseia em 10 princípios fundamentais, que são: a total satisfação dos clientes, a gerência participativa, o desenvolvimento dos recursos humanos, a constância de propósitos, a melhoria contínua, a gerência de processos, a delegação, a comunicação e disseminação da informação, a ...

O que é o processo de certificação?

A certificação é o processo no qual, através do recurso a uma entidade externa e independente à organização – o organismo de certificação ou entidade certificadora – preferencialmente acreditado para esse efeito, é emitido um certificado que atesta que determinado produto, processo ou serviço está em conformidade com ...

Como é feito o sistema de certificação?

Certificação: é a primeira auditoria oficial da empresa na norma escolhida. ... Ao término da auditoria, o auditor pode ou não recomendar a empresa para a certificação, sendo a decisão final tomada por um comitê imparcial do organismo certificador. Todos os requisitos da norma são integralmente auditados nesta auditoria.

Qual o tempo médio de realização da certificação?

O tempo que decorre entre envio da documentação até a emissão da certificação (se as auditorias das etapas 1 e 2 forem bem sucedidas) geralmente varia de algumas semanas a seis meses.

Quem pode certificar ISO 9001?

Qualquer empresa pública ou privada, desde a de grande porte as microempresas podem obter a certificação na ISO 9001, independente do seu setor, produto/serviço oferecido.

Qual é o custo da certificação ISO 9001?

Os custos podem variar de R$6mil para microempresas a R$40mil reais para grandes empresas.

Qual o custo para implantar ISO 9001?

É difícil prever o custo para uma empresa obter a sua certificação, mas pode variar de R$15 mil para uma microempresa a até mais de R$100 mil para uma grande corporação. Isso considerando todos os custos envolvidos no processo.

Como podemos implantar uma certificação da qualidade em uma empresa?

O processo de certificação da qualidade exige que a empresa demonstre e garanta, por meio de documentos, que seus processos produtivos e de gestão estão em conformidade com as normas. E que os produtos também atendem a esses requisitos. Isso se dá por meio de auditorias, coletas de amostras e ensaios.

Como ocorre o processo de certificação de sistema de gestão ambiental Segundo NBR ISO 14001?

O processo de implementação ISO 14001 demora, em média, de 10 a 18 meses. Em casos mais complicados e menos comuns, o tempo de implementação pode ser superior. Isso depende do tamanho da empresa, dos recursos humanos disponíveis para o trabalho e do grau de envolvimento da direção.

Qual a primeira atividade a ser desenvolvido quando se decide pela implantação de um sistema de gestão ambiental?

Avaliação Ambiental Inicial A Avaliação Ambiental Inicial deve ser o começo do processo de implementação de um sistema de gestão ambiental.