Como Criar um SCRIPT de Vendas por Telefone

Porque fazer um script de vendas?

Ao contar com um script de vendas, é possível analisar as aptidões comerciais de um vendedor, pois ele sabe conduzi-lo de forma estratégica durante uma negociação. Portanto, mesmo aqueles que não tenham um talento comercial nativo, podem ser bem-sucedidos na carreira de vendas se souberem aplicar bem o script.

Porque vendas por telefone?

Esse tipo de contato, geralmente, é para tirar uma dúvida, obter mais informações ou pedir um orçamento. É um bom contato para a empresa, pois significa que a pessoa tem interesse no produto e já pode ser classificada como um cliente motivado ou levemente motivado.

Como Criar um SCRIPT de Vendas por Telefone

Apresentação: Fale seu nome, de onde você e pergunte como vai a pessoa. Crie um primeiro rapport. Objetivo da ligação: Seja claro quanto ao objetivo da ligação. O cliente possivelmente te dará mais credibilidade se você indicar onde quer chegar.

Para que serve o script de vendas?

Um script de vendas é um documento que serve para guiar o vendedor durante os contatos telefônicos com potenciais clientes.

Como falar com novos clientes?

Saiba o nome da pessoa. Pergunte sempre o nome das pessoas com quem você tem contato, chamando-as pelo nome, sempre de forma amistosa. Quando pedir para falar com o tomador de decisão, use seu primeiro nome na apresentação. Essa é uma boa forma de demonstrar familiaridade com o possível futuro cliente.

O que é Prospecção de clientes por telefone?

A prospecção de clientes por telefone é, portanto, o ato de encontrar um possível cliente e entrar em contato com ele sem nunca terem conversado anteriormente. Com o objetivo principal de vender, claro.

Como prospectar clientes por telefone em 6 passos simples?

Estudar o mercado, entender a solução, conhecer a dor do cliente, criar um perfil, planejar e começar a ligar!

O que é um script de vendas?

O roteiro de vendas nada mais é do que um documento que registra os passos essenciais a serem seguidos em determinada etapa das suas vendas, seja prospecção, follow up, negociação, etc.

O que é Script Marketing?

O script de venda é um discurso pré-estabelecido por uma empresa com o intuito de padronizar a atuação de seu vendedores. Além de converter leads qualificados (um cliente que possui interesse e poder de compra) em um consumidor, gerando maiores resultados. O speech de sucesso precisa ser voltado à venda consultiva.

Como vender pelo Whatsapp script?

Script para abordagem inicial de vendas A nossa dica é elaborar uma mensagem de apresentação: informe o seu nome, quem você é e o que vende. Um exemplo de script de vendas para isso é: “Olá, [nome do cliente] boa tarde!