Como contatar vendedor?

O que o comprador precisa fazer para solicitar o reembolso, troca ou devolução. Deverá contatar o vendedor, observando a data máxima da postagem e de acordo com os prazos citados acima, para registrar a sua solicitação através do campo de mensagens do pedido.

Como mandar mensagem para elo7?

Você pode contatar o vendedor através do botão "Contatar Vendedor" encontrado na página do produto, que ao ser clicado, abre um formulário de contato: O vendedor receberá sua mensagem e, assim que possível, responderá e você será notificado em seu e-mail.

Como entrar em contato com a Elo7?

Se preferir, pode enviar um email para a Elo7 diretamente pelo endereço [email protected]. Lembrando que para dúvidas sobre sua compra, entre em contato diretamente com os vendedores através do botão “Contatar Vendedor” encontrado na página de cada loja ou do produto escolhido.

Como recrutar um bom vendedor?

Nas páginas dos produtos da loja existe o botão "Contatar Vendedor", que ao ser clicado, abre um formulário de contato. Assim que o comprador escrever sua mensagem e clicar em "Enviar" o vendedor receberá uma notificação por e-mail avisando que tem um comprador interessando em seu produto.

Como abrir um chamado no Elo7 - Solicitação suporte

Quem paga o frete de devolução elo7?

Assim como reforço que é obrigação do VENDEDOR/ SITE ELO, providenciar a devolução. Isso não é favor, é um DIREITO líquido e certo. A ELO 7 atua como intermediária do negócio e lucram com isso. PORTANTO, DEVEM ARCAR COM O FRETE DE DEVOLUÇÃO NO DIREITO DE ARREPENDIMENTO.

O que acontece quando cancelo um pedido no elo7?

No Elo7, quando um pedido é cancelado é necessário solicitar ao vendedor o reembolso, pois não é concluído automaticamente.

Como cancelar um pedido já pago?

Você pode cancelar um pedido online por escrito, por fax ou por e-mail, e um formulário de cancelamento também deve ser disponibilizado, embora seja sensato manter o processo que o varejista configurou, se for razoável.

Como mandar mensagem pro vendedor Shopee?

Aplicativo Shopee Crie uma mensagem de transmissão por chat na aba minhas transmissões no app da Shopee. O nome da mensagem de transmissão por chat é somente para referência e não será mostrado para os destinatários. Você precisará verificar seu número de telefone antes de mandar mensagens de transmissão por chat.

Como cancelar minha conta no Elo7?

A solicitação de exclusão pode ser realizada a qualquer momento. Se não houver pedidos ou pendências em aberto, poderá solicitar a exclusão de sua conta preenchendo o formulário http://elo7.me/ajuda_online. Na opção de dúvida, selecione Quero excluir meu Cadastro.

Quanto tempo posso cancelar uma compra?

O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio.

Como faço para cancelar uma compra feita na internet?

Desisti da minha compra feita online, posso cancelar e receber estorno (arrependimento)? Pode, desde que você faça a solicitação do cancelamento em no máximo 7 (sete) dias corridos após receber o produto/serviço. Este é um direito garantido a você pelo Código de Defesa do Consumidor, chamado direito de arrependimento.

Como cancelar uma compra no elo?

Caso cancele um pedido que tenha sido pago, é necessário que envie uma mensagem ao vendedor através do Chat no pedido.

Quanto tempo posso desistir de uma compra na loja física?

Garantia ou loja física O prazo para fazer isso é, como dissemos acima, de 30 dias para bens não duráveis e 90 dias para produtos duráveis. Esse é o prazo compreendido para a garantia legal, que é o tempo que os consumidores têm para reclamar de produtos com vícios ou defeitos.

É possível cancelar uma compra feita em loja física?

Como já salientamos, o direito de arrependimento não existe ao comprar em lojas físicas. Como o produto ainda não foi entregue ou não foi retirado da loja pelo cliente, é possível negociar a desistência! ... Ou poderá cobrar um percentual sobre o valor do produto como penalidade ao desistente.

É possível cancelar um pedido de compra?

Desta forma, o cancelamento da compra será liberalidade do fornecedor. ... Se o consumidor desistir no prazo de sete dias da data da compra ou do recebimento da mercadoria quando essa for adquirida fora do estabelecimento comercial, ou seja por telefone, internet ou vendas em domicílio.

Porque não encontro minha loja no Elo7?

Importante: Sua loja apenas aparecerá na busca por lojas se tiver pelo menos um produto cadastrado e desde que esteja com o modo férias desabilitado.

Como desbloquear a loja na Elo7?

A loja está bloqueada com visualização restrita apenas para o seu usuário. Para desbloquear sua loja é simples, basta que solucione todas as pendências que constarem com os seus compradores e, nos envie o código de rastreio ou comprovante de devolução dos valores.

Como desbloquear a loja no Elo7?

Nesse caso, sua loja está bloqueada e não está visível para seus compradores. Verifique em sua caixa de e-mail (inclusive no lixo eletrônico) a notificação de irregularidade enviada por nosso atendimento. Mesmo bloqueado você terá acesso à relação de pedidos pendentes, edição de produtos, etc.