1. Tipos de Conflitos

Quais os principais tipos de conflitos existentes?

Para Chiavenato (2004), existem vários tipos de conflitos: o conflito interno e o conflito externo. O interno, ou intrapessoal, envolve dilemas de ordem pessoal; o externo envolve vários níveis, como: interpessoal, intragrupal, intergrupal, intra-organizacional e interorganizacional.

O que são conflitos no ambiente de trabalho?

Conflitos no trabalho são discussões entre duas ou mais pessoas, que acontecem no ambiente de trabalho, por qualquer razão que as cause. Portanto, podem ser discussões entre pessoas ou grupos de pessoas, que interagem para atingir o objetivo traçado pela empresa.

Como podem ser os conflitos de trabalho?

Em um ambiente de trabalho, é normal, até certo ponto, que se ocorram conflitos. ... Queda na qualidade do trabalho, ineficiência no atendimento ao cliente, clima organizacional negativo, rivalidades e disputas são apenas alguns exemplos.

O que causa conflito nas organizações?

Fatores causadores de conflitos nas organizações De forma geral, quando acontecem em uma empresa eles costumam ser gerados por problemas pessoais ou profissionais, divergências de opiniões ou obstáculos, que abalam de maneira direta ou indireta o trabalho de determinado time ou colaborador.

Quais são as principais causas de haver conflito organizacional em uma empresa?

Para Berg (2012), as principais causas de conflitos organizacionais são: mudanças, recursos limitados e choque entre metas e objetivos.

Qual a diferença entre conflito funcional e disfuncional?

Conflito Funcional e Conflito Disfuncional Existem os conflitos funcionais que atuam de forma construtiva apoiando os objetivos do grupo e melhorando o desempenho e existem os conflitos disfuncionais que atrapalham o desempenho do grupo.

Quais os principais conflitos da atualidade e quais as suas consequências?

A maior parte destes conflitos envolve disputas por território e inclui, dentre as motivações, diferenças étnicas, religiosas e o controle de recursos naturais. Para além dos conflitos em andamento, existem ainda zonas de grande tensão geopolítica, como é o caso da Coreia do Norte e do Irã.

O que é o conflito intrapessoal?

O conflito intrapessoal é a situação na qual há pelo menos duas necessidades simultâneas em que a satisfação da primeira implica a insatisfação da segunda, impelindo a acção da pessoa para direcções diferentes, acarretando desconforto. Os conflitos Intergrupal têm sido encarados de forma diferente.

Quais as principais consequências dos grandes conflitos armados?

Geralmente, conflitos causam o aumento do número de ferimentos relacionados a trauma, mas também problemas para as pessoas que precisam de cuidados médicos normais, como complicações durante a gravidez ou doenças crônicas, como a diabete. É comum que o estresse psicológico e as doenças mentais também aumentem.

O que significa dizer que um conflito e funcional ou disfuncional?

O conflito destrutivo, disfuncional ou negativo é aquele confronto de ideias, valores, posições ou interesses que produz efeitos maléficos no relacionamento. É usual que pequenas desavenças mal resolvidas causem enormes conflitos disfuncionais, naquilo que é conhecido como a “espiral” ou a “escalada” do conflito.

Quais os níveis de gravidade dos conflitos?

Além disso, o conflito pode ocorrer em três níveis de gravidade: Conflito percebido (latente): as partes percebem e compreendem a existência do conflito; Conflito experienciado (velado): ocorre quando o conflito gera sentimentos de hostilidade, de raiva, de medo, de descrédito entre as partes.

Quais as consequências dos conflitos na organização?

A ocorrência frequente de conflitos pode conduzir à prática de assédio moral ou até mesmo a sabotagem de um colaborador pelo outro, o que aumenta o risco de processos judiciais contra a empresa e seus gestores.

Quais as consequências dos conflitos interpessoais no ambiente organizacional?

Observando o comportamento perante a situação de conflito, nota-se que o conflito no ambiente de trabalho causa consequências negativas para o ambiente de trabalho. Os problemas de relacionamento entre os colegas são evidenciados, gerando queda na produtividade e na motivação da equipe.

Como esses conflitos podem prejudicar o desenvolvimento de uma empresa?

Conflitos por alta competitividade O mercado atual já estimula o comportamento competitivo, mas o próprio negócio pode tornar isso ainda mais negativo. Privilegiar certas pessoas ou áreas, por exemplo, pode incentivar a raiva, o atrito e prejudicar o senso de trabalho em equipe.

Quais seriam as consequências de uma má organização na estrutura da empresa?

Queda na produtividade Um ambiente marcado pelo ruído se torna insuportável para os colaboradores, e pode trazer queda no desempenho e na qualidade do trabalho, com maior ocorrência de erros, menor atenção aos processos e menos comprometimento, o que interfere nos resultados da empresa.